¿Qué debo presentar al momento de retirar mis entradas?

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  • El titular de la cuenta en Punto Ticket, deberá presentar su Cédula de Identidad y el correo de confirmación.
  • En caso de ser un tercero quien retire, deberá entregar la siguiente documentación:
    • Fotocopia de la Cédula de Identidad del titular de la cuenta en Punto Ticket.
    • Poder simple. Ver ejemplo
    • Correo de confirmación 

Comentarios

10 comentarios
  • Yo soy titular de la cuenta pero ingrese mal.el email que puedo aser para que llegue a mi correo

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  • Elegí por error retiro en punto de venta... Puedo cambiarlo para recibir un E-ticket?

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  • Hola , estoy viendo el estado de mis entradas para el concierto reprogramado de Metallica y me encuentro con la sorpresa que salen como entregadas, siendo que esto no ha pasado, yo no me he acercado a retirarlas por qué el concierto fue reprogramado y la fecha de reprogracion seguramente tampoco será por tema de la pandemia.
    Dónde puedo resolver este problema
    Quedó atento
    Saludos

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  • hola,
    también me encuentro con la sorpresa de las entradas de metallica me aparecen que fueron entregadas, siendo que esto no ha sucedido. al igual que el comentario anterior el concierto fue reprogramado por lo que no he tenido información para poder retirar las entradas ya que las sucursales están cerradas.
    Favor solicito informar

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  • Hola,al ingresar a ver mis entradas de Metallica me aparece un cuadro que dice que fueron entregadas físicamente,cosa que no es así, no se a que punto ir si estan todos cerrados!!

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  • Reaponden por aquí?

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  • A mi igual me sale k mi entrada a Boris ha sido entregada , pero yo aún no la retiro algún número para comunicar y ver k paso ? He mandado correos y no responden

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  • Hola, yo pregunté el año pasado y me respondieron por Messenger y por mail (fue lo mismo), esto fue lo que respondieron por Messenger "los tickets no han sido retirados, si te fijas la orden figura con PAGO APROBADO, significa que no se han retirado los tickets. El mensaje que te figura en sistema, se refiere a la descarga de la boleta de la compra"

    Ahora tengo la duda de que si realmente servirán los tickets cuando allá fecha de concierto o ya no servirán y hay que pedir devolución.

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  • Hola,
    Me sucede lo mismo con las entradas de Metallica, dicen que fueron entregadas cosa que no es verdad, hice una solicitud de devolución del dinero, esto va a traer algun problema? quiero estar seguro que devolverán el dinero

    saludos cordiales

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  • que pasa con lo solicitado ?
    Favor de gestionar problema de acccionista

    De: Flores Beltran Carlos [mailto:carlos.flores@isaprefundacion.cl]
    Enviado el: viernes, 10 de septiembre de 2021 8:51
    Para: Andrea Marin
    Asunto: Punto Ticket

    Buenos días Sr. Andrea, le escribo para consulta un problema que tuve con punto Ticket, en el cual al tratar de ingresar el día Jueves me encuentra con la sorpresa de que mi Rut no esta autorizado para gestionar la solicitud de entradas, mayor fu mi sorpresa al ver que ya habían retirado dos entradas para el partido de Coló Coló / Unión Española y las estradas para el partido del día 21/09/2021 ya fueron solicitadas y entregada a otras personas que efectivamente no soy yo , necesito que me aclare esta situación para no tomar acciones legales contra quien resulte responsable, le adjunto Archivo.

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