¿Qué necesito saber sobre la compra y el ingreso para los partidos?

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Ingreso al estadio: Por Ley en los estadios chilenos es de carácter obligatorio presentar tu cédula de identidad vigente en el ingreso. En caso de extravío de tu cédula podrás presentar el certificado otorgado por el Registro Civil.

RUT no autorizado: Si no puedes completar tu compra en la localidad seleccionada y se indica que tu RUT no está autorizado, puede ser debido a:
  • Mal comportamiento
  • O porque no estás en la base de datos otorgada por el Club. Te recomendamos ponerte en contacto con tu club para que te incluyan en la base y poder completar tu compra.

Compras como cliente extranjero: Para los partido del Colo Colo
1. Solicitar a un tercero chileno que realice la compra desde su cuenta
2. Colocar el RUT de una persona que no desee asistir al partido
3. En el campo RUT del e-Ticket los datos tuyos (extranjero)
4. Solicitarnos a través del mail ayuda@puntoticket.cl o en el chat online, realizar el cambio de RUT a tu pasaporte adjuntando este pasaporte.
IMPORTANTE: No debes descargar el e-Ticket para poder realizar el cambio.

Cambio de datos en los e-Tickets o cambios de localidad: Te recordamos que no se realizan cambios en los e-Tickets y que los mismos son intransferibles. Las condiciones están establecidas en el sitio web del partido y en nuestros términos y condiciones de compra. https://www.puntoticket.com/paginas/condiciones
Para conocer todas las condiciones, recuerda ingresar en el sitio web del partido.

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