¿Qué necesito saber sobre la compra y el ingreso para los partidos?

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Ingreso al estadio: Según establece la ley, en los estadios chilenos es de carácter obligatorio presentar tu cédula de identidad vigente al momento de ingresar. En caso de extravío de tu cédula de identidad, podrás presentar el certificado otorgado por el Registro Civil.

RUT no autorizado: Si no puedes completar tu compra en la localidad seleccionada y se indica que tu RUT no está autorizado, puede ser debido a:

  • Mal comportamiento
  • O porque no estás en la base de datos otorgada por el Club. Te recomendamos ponerte en contacto con tu club para que te incluyan en la base y así poder completar tu compra.

Compras como cliente extranjero para los partidos del equipo Colo Colo: 

Paso 1: Solicitar a un tercero de nacionalidad chilena que realice la compra desde su cuenta de Punto Ticket. 

Paso 2: Ingresar el RUT de una persona que no desee asistir al partido.

Paso 3: Ingresar tu RUT o Número de Pasaporte en la nominación del e-Ticket. 

Paso 4: A través del mail ayuda@puntoticket.cl o en el chat online, solicitar cambio de RUT por el número de tu pasaporte adjuntando una fotocopia de este. 

IMPORTANTE: Para poder realizar el cambio, no debes descargar el e-Ticket. 

Cambio de datos en los e-Tickets o cambios de localidad: Te recordamos que no se realizan cambios en los e-Tickets y que los mismos son intransferibles. Las condiciones están establecidas en el sitio web del partido y en nuestros términos y condiciones de compra. 

Para conocer todas las condiciones, recuerda ingresar en el sitio web del partido.

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