¿Qué necesito saber sobre la compra y el ingreso para los partidos?

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Ingreso al estadio: Según establece la ley, en los estadios chilenos es de carácter obligatorio presentar tu cédula de identidad vigente al momento de ingresar. En caso de extravío de tu cédula de identidad, podrás presentar el certificado otorgado por el Registro Civil.

RUT no autorizado: Si no puedes completar tu compra en la localidad seleccionada y se indica que tu RUT no está autorizado, puede ser debido a:

  • Mal comportamiento
  • O porque no estás en la base de datos otorgada por el Club. Te recomendamos ponerte en contacto con tu club para que te incluyan en la base y así poder completar tu compra.

Compras como cliente extranjero para los partidos del equipo Colo Colo: 

Paso 1: Solicitar a un tercero de nacionalidad chilena que realice la compra desde su cuenta de Punto Ticket. 

Paso 2: Ingresar el RUT de una persona que no desee asistir al partido.

Paso 3: Ingresar tu RUT o Número de Pasaporte en la nominación del e-Ticket. 

Paso 4: A través del Centro de Ayuda o en el chat online, solicitar cambio de RUT por el número de tu pasaporte adjuntando una fotocopia de este. 

IMPORTANTE: Para poder realizar el cambio, no debes descargar el e-Ticket. 

Cambio de datos en los e-Tickets o cambios de localidad: Te recordamos que no se realizan cambios en los e-Tickets y que los mismos son intransferibles. Las condiciones están establecidas en el sitio web del partido y en nuestros términos y condiciones de compra. 

Para conocer todas las condiciones, recuerda ingresar en el sitio web del partido.

Comentarios

15 comentarios
  • Que pasara con los que compramos abonos para ver los partidos presenciales ??

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  • Compre un abono y no me ha llegado la tarjeta a mi casa, pero en el estado de compra dice entregado, que pasó?

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  • Que pasa con los abonos!!??????? No contestan!

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  • se puede solicitar solo la devolución de las entradas de las clasificatorias que se jugarán sin público y mantener los abonos hasta que se levanten las restricciones sanitarias

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  • como solicito la devolución de los partidos que no se jugaran con publico

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  • Nibaldo Diaz Ramos
    Necesito la devoluciòn de las entradas de las clasificatorias, enviè solicitud y no subió ( o no se enviò ). ¿ Que, dònde y còmo puedo hacer para hacer este tràmite ?

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  • Hola que pasa con los partidos de clasificatorias? se juega con público o no? devolveran el dinero???

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  • Que hacer ? Compré abono general por 10 partidos, y el partido 1 se juega sin público.
    Que se hace para devolucion del dinero del primer partido ?

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  • Compre 2 abonos para clasificatorias, que pasara con la devolucion del dinero de los partidos que se jugaran sin publico?

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  • Estimados que pasara con los abonos para las eliminatorias .?
    Compre 2 abonos

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  • Que pasará con las entradas para el partido con Colombia....
    Compre abonos y nadie da una respuesta.....

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  • Alguno tiene información en relación a los abonos para las clasificatorias?

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  • Alguna información de la devolución de partidos de abonos adquiridos ???

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  • Levo 8 dias sin tener respuesta sobre los abonos colo colo 2020 o tendremos que ir a sernac ????

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  • ABONO COLO COLO 2020
    MANDAN ESTA RESPUESTA Y EL LINK NO EXISTE ??????????????
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