¿Qué necesito saber sobre la compra y el ingreso para los partidos?

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Ingreso al estadio: Según establece la ley, en los estadios chilenos es de carácter obligatorio presentar tu cédula de identidad vigente al momento de ingresar. En caso de extravío de tu cédula de identidad, podrás presentar el certificado otorgado por el Registro Civil.

RUT no autorizado: Si no puedes completar tu compra en la localidad seleccionada y se indica que tu RUT no está autorizado, puede ser debido a:

  • Mal comportamiento
  • O porque no estás en la base de datos otorgada por el Club. Te recomendamos ponerte en contacto con tu club para que te incluyan en la base y así poder completar tu compra.

Compras como cliente extranjero para los partidos del equipo Colo Colo: 

Paso 1: Solicitar a un tercero de nacionalidad chilena que realice la compra desde su cuenta de Punto Ticket. 

Paso 2: Ingresar el RUT de una persona que no desee asistir al partido.

Paso 3: Ingresar tu RUT o Número de Pasaporte en la nominación del e-Ticket. 

Paso 4: A través del Centro de Ayuda o en el chat online, solicitar cambio de RUT por el número de tu pasaporte adjuntando una fotocopia de este. 

IMPORTANTE: Para poder realizar el cambio, no debes descargar el e-Ticket. 

Cambio de datos en los e-Tickets o cambios de localidad: Te recordamos que no se realizan cambios en los e-Tickets y que los mismos son intransferibles. Las condiciones están establecidas en el sitio web del partido y en nuestros términos y condiciones de compra. 

Para conocer todas las condiciones, recuerda ingresar en el sitio web del partido.

Comentarios

43 comentarios
  • Que pasara con los que compramos abonos para ver los partidos presenciales ??

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  • Compre un abono y no me ha llegado la tarjeta a mi casa, pero en el estado de compra dice entregado, que pasó?

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  • Que pasa con los abonos!!??????? No contestan!

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  • se puede solicitar solo la devolución de las entradas de las clasificatorias que se jugarán sin público y mantener los abonos hasta que se levanten las restricciones sanitarias

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  • como solicito la devolución de los partidos que no se jugaran con publico

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  • Nibaldo Diaz Ramos
    Necesito la devoluciòn de las entradas de las clasificatorias, enviè solicitud y no subió ( o no se enviò ). ¿ Que, dònde y còmo puedo hacer para hacer este tràmite ?

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  • Hola que pasa con los partidos de clasificatorias? se juega con público o no? devolveran el dinero???

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  • Que hacer ? Compré abono general por 10 partidos, y el partido 1 se juega sin público.
    Que se hace para devolucion del dinero del primer partido ?

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  • Compre 2 abonos para clasificatorias, que pasara con la devolucion del dinero de los partidos que se jugaran sin publico?

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  • Estimados que pasara con los abonos para las eliminatorias .?
    Compre 2 abonos

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  • Que pasará con las entradas para el partido con Colombia....
    Compre abonos y nadie da una respuesta.....

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  • Alguno tiene información en relación a los abonos para las clasificatorias?

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  • Alguna información de la devolución de partidos de abonos adquiridos ???

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  • Levo 8 dias sin tener respuesta sobre los abonos colo colo 2020 o tendremos que ir a sernac ????

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  • ABONO COLO COLO 2020
    MANDAN ESTA RESPUESTA Y EL LINK NO EXISTE ??????????????
    Tu requerimiento (# 1642719) ha sido recibido, y será revisado por nuestro equipo.

    Para revisar el estado de tu requerimiento y para comentarios adicionales, haz click aquí.

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  • Sigo esperando las devoluciones de los abonos clasificatorias, ya se cumpliò el plazo ¿ que esperan o tendremos que hacer una denuncia grupal ?

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  • Quiero comprar una entrada y no puedo aparece rut no autorizado.
    Y siempre eh comprado ticket

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  • Necesito comprar entradas para el partido público general no abonado y no aparece opción, si ingreso como abonado a galería me sale rut no autorizado.
    Por favor es el regalo para mi hijo luego de tanto tiempo encerrados

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  • Pasa lo mismo rut no habilitado xk ?

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  • Como registro el pase de movilidad?

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  • Como se registra o se sube el pase de movilidad el sistema no me dejo comprar entradas
    espero que me contesten

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  • como se valida el pase de movilidad

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  • Tenía deuda y la pague para poder comprar entradas. Sigue sin dejarme comprar que puedo hacer ?

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  • al momento de crear una cuenta en puntoticket hay que subir el pase de movilidad como algunos tenemos cuentas antiguas cagamos y no dan solución puntoticket

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  • Hola, compre un abono de colo-colo, factura 1971360 el usuario del abono es otra persona, no habíamos tenido problemas, pero hoy para descargar el e-ticket salen mis datos no las del usuario, como puedo arreglar este problema.

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  • Donde retiro mi entrada de abonado, en el momento de la compra Año 2020, elegir retirar entrada en estadio, se inicio la pandemia y se cancelo todo, no he cancelado el abono, donde puedo retirar las entradas para Chile V/S Brasil

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  • Estoy en las mismas... necesito retirar las entradas Chile vs Brasil...!!!

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  • a partir de cuando y donde se retiraran las entradas para los abonados a las eliminatorias???

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  • Necesito saber donde se pueden retirar las entradas para Chile-Brasil para los abonado que no retiramos o cancelamos el abono para las Clasificatoria Qatar 2022??

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  • Entre para el partido contra unión española y ahora quiero comprar para cobresal y me sale rut no autorizado estoy al día que pasa

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